Die AEW Energie AG ist ein selbstständiges Unternehmen des Kantons Aargau. Mit der sicheren Energieversorgung (Strom und Wärme/Kälte) leistet die AEW einen wesentlichen Beitrag zur Standortattraktivität und zur Lebensqualität in der Region. Dazu engagiert sich die AEW primär im Kanton Aargau mit der Produktion von Strom und Wärme sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für ihre Kunden. Zudem erbringt sie Dienstleistungen in netz- und energienahen Bereichen sowie in der Telekommunikation. Im Weiteren setzt die AEW auf Beteiligungen und Partnerschaften.

An unserem Hauptsitz in Aarau im Bereich Informatik und Organisation suchen wir eine erfahrene, initiative und umsetzungsstarke Persönlichkeit als  

IT-Solution Manager Kundenservice und Dienstleistungen 80 - 100 % (m/w)

Ihre Aufgaben


  • Unterstützen des Business mit modernen und flexiblen IT-Lösungen: Sie unterstützen das Business proaktiv, sind eng mit ihm verzahnt und tragen zur Gestaltung digitaler Businessmodelle bei.
  • Projektleitung, Konzeption, Umsetzung und Customizing zur Einführung oder Optimierung von systemgestützten Geschäftsprozessen unter Einsatz von multimodalen Governance-Modellen
  • End-to-end Analyse von Prozessen in den Bereichen Lead, Marketing, Kalkulation, Angebot, Vertrag, Auftrag, Logistik, Abrechnung, Fakturierung, Outputmanagement und Kundenportal
  • Aufnahme von neuen Anforderungen und Beratung hinsichtlich Best Practice, Automatisierung und Digitalisierung
  • Fachliche Begleitung und Qualitätssicherung in der technischen Umsetzung sowie Erstellen von Fach- und IT-Konzepten wie auch IT-Architekturen
  • Analyse von IT-Systemfehlern als 2nd Level Support, selbstständige Behebung oder Weiterleitung an 3rd Level Support
  • Schulung und Support der internen Fachabteilungen

Ihr Profil


  • Höhere Fachausbildung als Wirtschaftsinformatiker FH oder gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige (Customizing-)Erfahrung im Bereich der SAP ERP Module SD, CS, MM und der Integration in SAP CRM
  • Methodisch und prozessorientiert denkende sowie praxisorientierte Persönlichkeit mit mehrjähriger Projektleitungserfahrung
  • Idealerweise Erfahrungen in der Einführung von S/4HANA und den Produkten ITC PowerCommerce Suite (Kundenportal) und OpenText CCE (Formularentwicklung)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot


  • Spannende und vielseitige Tätigkeit sowie die Möglichkeit, diese selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur und fortschrittlichen Anstellungsbedingungen
  • Aufgestelltes und tatkräftiges Team mit tollem Teamspirit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten Sie es nicht verpassen, sich dieser interessanten Herausforderung zu stellen. Für Auskünfte steht Ihnen unser Leiter Informatik, Herr Michael Meyer, Tel. 062 834 24 39 gerne zur Verfügung. Unsere Leiterin Personal, Frau Mireille Brodmann, freut sich auf Ihre Bewerbung.

AEW Energie AG
Obere Vorstadt 40
Postfach
CH-5001 Aarau
T +41 62 834 21 11