ServiceNow Inhouse Administrator / Developer 80-100 % (alle)

Gestalte mit uns die Energiezukunft

Werde Teil unseres Teams, pack mit an und gestalte mit uns die Energiezukunft! Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Unsere Ziele erreichen wir mit kompetenten Mitarbeitenden, die sich im kontinuierlichen Verbesserungsprozess aktiv einbringen. Wir geben Freiräume, vertrauen einander und begegnen uns mit Wertschätzung

Pensum

80 - 100 %

Anstellungsart

Festanstellung

Standortbezeichnung

Standort-bezeichnung

AEW Hauptsitz Aarau

Arbeitsort

Deine Aufgaben

Verantwortlich für die fachliche und technische Beratung zu ServiceNow-Themen als IT Business Partner

Design, Implementierung und aktive Mitgestaltung der ServiceNow-Plattform-Roadmap

Analyse und Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen sowie internen Workflows

Aufnahme neuer Anforderungen und Beratung des Business zu Best Practices in den Bereichen Automatisierung, Digitalisierung und Kostenoptimierung

Leitung und Mitarbeit in relevanten Projekten sowie Koordination externer Dienstleister

Technische Umsetzung kleinerer Änderungsanforderungen inklusive Dokumentation

Übernahme des 1st-Level-Supports für AEW-spezifische ServiceNow-Implementierungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

Analyse von IT-Systemfehlern sowie selbstständige Behebung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support (Dienstleister)

Durchführung von Informations- und Schulungsveranstaltungen für interne Fachabteilungen

Dein Profil

Abgeschlossene höhere Fachausbildung als Wirtschaftsinformatiker/in (FH) oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse in ServiceNow, idealerweise mit Erfahrung in verschiedenen Umgebungen

Fachkenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM) sowie im IT-Service-Management (z. B. ITIL)

Zertifizierungen im Bereich ServiceNow (z.B. CSA, CMA, CTA) sind wünschenswert

Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsstärke

Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich

Unser Angebot

Wir sind gerne für dich da!

Fragen zur Stelle

Dominik Meier
Teamleiter IT Betrieb & Support
+41 62 834 23 36

Fragen zur Bewerbung

Rahel Fries
Rekrutierungspartnerin
062 834 22 47

Kontaktformular

E-Mail für Fragen. Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung.

Bewerbungsprozess

Über uns

Werde Teil des AEW Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar- und Windenergie. Freue dich auf ein erfahrenes, durchmischtes Team und spannende Themen.

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